Article 01
Objet
Les présentes CGV régissent les relations entre Oliver Vasquez (cantoalma.com) et tout client effectuant un achat sur le site.
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Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 1 mars 2026
Article 02
Services
Création de chansons personnalisées livrées en format numérique MP3 avec paroles complètes.
Article 03
Tarifs
Prix en euros TTC. Trois formules disponibles : Essentielle, Standard (5 jours), Premium.
Article 04
Commande
Validée après remplissage du formulaire et paiement complet.
Article 05
Paiement
Sécurisé par Stripe. Carte bancaire acceptée. Aucune donnée bancaire stockée par CantoAlma.
Article 06
Livraison
Numérique par email. Essentielle 7 jours, Standard 5 jours, Premium 3 jours ouvrés.
Article 07
Rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'exécution a commencé avec l'accord du client.
Article 08
Retouche
Une retouche offerte par commande, à demander dans les 7 jours suivant la livraison à contact@cantoalma.com.
Article 09
Propriété intellectuelle
Usage personnel et privé uniquement. Toute utilisation commerciale interdite.
Article 10
Responsabilité
CantoAlma ne peut être tenu responsable d'informations inexactes fournies par le client.
Article 11
Données personnelles
Non revendues. Droit d'accès, de rectification et de suppression via contact@cantoalma.com.
Article 12
Litiges
Résolution amiable privilégiée. Tribunaux français compétents.
Article 13
Droit applicable
Droit français.